সর্বশেষ সংবাদ
ঢাকা, নভেম্বর ২৪, ২০২৪, ১০ অগ্রহায়ন ১৪৩১
ICT NEWS (আইসিটি নিউজ) | Online Newspaper of Bangladesh |
মঙ্গলবার ● ১৭ সেপ্টেম্বর ২০১৯
প্রথম পাতা » আইসিটি বিশ্ব » ফেসবুকে ব্যবসায়িক পেজগুলোতে নেতিবাচক পোস্টের সংখ্যা বেশি
প্রথম পাতা » আইসিটি বিশ্ব » ফেসবুকে ব্যবসায়িক পেজগুলোতে নেতিবাচক পোস্টের সংখ্যা বেশি
৭৪২ বার পঠিত
মঙ্গলবার ● ১৭ সেপ্টেম্বর ২০১৯
Decrease Font Size Increase Font Size Email this Article Print Friendly Version

ফেসবুকে ব্যবসায়িক পেজগুলোতে নেতিবাচক পোস্টের সংখ্যা বেশি

---
বর্তমান সময়ে ব্যবসায়িক প্রচারণার ক্ষেত্রে ফেসবুক পেজ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে সাম্প্রতিক এক গবেষণায় দেখা গেছে, ফেসবুকের ব্যবসায়িক পেজগুলোতে নেতিবাচক পোস্টের সংখ্যা ইতিবাচক পোস্টের চেয়ে অনেক বেশি। এমনকি এ সংখ্যা প্রায় দ্বিগুণ।
২০১৭ সালের এক পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ফেসবুকে ৬০ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবসায়িক পেজ রয়েছে এবং সেই পেজগুলোতে ব্যবহারকারীদের প্রচুর ইতিবাচক এবং নেতিবাচক পোস্ট রয়েছে।
আর এক্ষেত্রে গ্রাহকরা এই সমস্ত ফেসবুক পেজগুলোতে কী পোস্ট করে তার উপর ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর খুব একটা নিয়ন্ত্রণ থাকে না। নেতিবাচক পোস্টগুলো ব্র্যান্ডগুলোর মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে।

ইনফরমেশন সিস্টেম রিসার্চ জার্নালে প্রকাশিত এই সমীক্ষায় ব্যবহারকারীরা ফেসবুকের ব্যবসায়িক পেজগুলোতে কী পোস্ট করে এবং কীভাবে এটি ব্র্যান্ডকে প্রভাবিত করে তার প্রভাব বোঝার জন্য একটি জরিপ চালানো হয়। সমীক্ষায় দেখা যায়, এই পোস্টগুলোর কার্যকারিতা শুধুমাত্র পোস্টের ধরনের উপর নির্ভর করে না বরং পোস্টটি ইতিবাচক বা নেতিবাচক তার উপরও অনেকাংশে নির্ভর করে।
২০১২ সালের ছয়টি শিল্পের ফরচুন ৫০০ কোম্পানি’র ৪১টি কোম্পানির ১২০০০ পোস্টের উপর এই সমীক্ষা চালানো হয়।

গবেষণা দলটির সদস্য এবং মিনেসোটা বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক মোচেন ইয়াং জানান, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক পোস্টগুলোতে নিরপেক্ষ পোস্টগুলোর তুলনায় লাইক বেশি পড়ে এবং নেতিবাচক পোস্টগুলোতে সর্বাধিক মন্তব্য করতে দেখা যায়। এছাড়াও সামাজিক সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগগুলোতেও পণ্যের মান বা অর্থ সংক্রান্ত অভিযোগগুলোর চেয়ে বেশি লাইক পড়ে।
তথ্যসূত্র : গ্যাজেটস নাউ



আর্কাইভ

পাঠকের মন্তব্য

(মতামতের জন্যে সম্পাদক দায়ী নয়।)
২০৩০ সাল নাগাদ ৫ হাজার সেমিকন্ডাক্টর প্রকৌশলীর কর্মসংস্থান করবে উল্কাসেমি
দেশের বাজারে লেক্সারের জেন৫ এসএসডি
বাজারে এলো স্ন্যাপড্রাগন ৮ এলিট চিপসেটের রিয়েলমি জিটি ৭ প্রো স্মার্টফোন
সর্বাধিক বিক্রি হওয়া স্মার্টফোনের তালিকায় শাওমি রেডমি ১৩সি
নাসার গ্লোবাল ফাইনালিস্টের তালিকায় বাংলাদেশের ‘টিম ইকোরেঞ্জার্স’
দেশের বাজারে ভেনশন ব্র্যান্ডের স্মার্ট ডিসপ্লে যুক্ত পাওয়ার ব্যাংক ও ইয়ার বাডস
টিকটক অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪ এর ভোটিং শুরু
টেক্সটেক আন্তর্জাতিক এক্সপো ২০২৪ এ ট্যালি প্রাইম ৫.০
ভিসাকার্ড পেমেন্টে ফুডপ্যান্ডায় ছাড়
বাংলালিংকের মাইবিএল অ্যাপে রয়্যাল এনফিল্ড বাইক জেতার সুযোগ