বিমানের ই-মেইল সার্ভিস চালু

।। আইসিটি সংবাদ।।

গ্রাহকের জন্য নতুন ই-মেইল সার্ভিস চালু করেছে রাষ্ট্রায়ত্ত উড়োজাহাজ পরিবহন সংস্থা বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস। এর মাধ্যমে বিমানে ভ্রমণ করা গ্রাহকের মতামত, পরামর্শ ও অভিযোগ প্রতিনিয়ত সংগ্রহ করবে এয়ারলাইনসটি।

এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বিমান কতৃপক্ষ জানায়, এখন থেকে নতুন ই-মেইল ঠিকানা customerrelations@bdbiman. com-এ বার্তা দিয়ে গ্রাহকরা অভিযোগ ও মতামত জানাতে পারবেন। সূত্রমতে, প্রতিষ্ঠানের নতুন ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও কেভিন স্টিল বিমানকে এগিয়ে নিতে বিভিন্ন উদ্যোগ নিয়েছেন। তিনি মনে করেন, বিমানের উন্নতি ও সাফল্যের জন্য গ্রাহকের চাহিদা মোতাবেক কার্যক্রম গ্রহণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার অংশ হিসেবে গ্রাহকের মতামত সংগ্রহের ব্যবস্থা চালু করল বিমান। তাদের ই-মেইল বার্তা প্রতিনিয়ত নজর দেয়ার জন্য এরই মধ্যে একজন সার্বক্ষণিক কর্মকর্তা নিয়োজিত করা হয়েছে। প্রসঙ্গ,গতকাল থেকে বিমানের এ সেবা চালু করা হয়।